La decisión de contratar a las administradoras de condominios en Torreón nunca debe tomarse a la ligera; puesto que esta persona estará encargada del patrimonio y por ende requiere mucho profesionalismo. Pero incluso si inicialmente confía en su elección dado que era un conocido o alguien que ofrecía servicios muy económicos, con el tiempo es posible que no esté seguro de haber encontrado el mejor para sus necesidades. Por ello, es necesario tener claro los criterios de búsqueda desde un inicio.
Para identificar que la empresa encargada de la gestión de su copropiedad está actuando de manera incorrecta debe estar atento a los siguientes puntos:
Una de las habilidades más importantes que deben poseer las empresas administradoras de condominios en Torreón es la capacidad de comunicarse de manera efectiva; por lo que, si el administrador de su propiedad está ausente con frecuencia, no actualiza activamente los reportes hacia la comunidad y tarda mucho tiempo en responder sus preguntas es una señal de alerta de que desarrolla mal su labor.
Si la empresa que contrató ofrece los servicios de administración de condominios en Torreón de manera profesional, tendrá una rotación de residentes relativamente baja y plazos de entrega cortos; esto debido a que el encargado de la gestión de su propiedad y debe asegurarse de mantener a los vecinos responsables.
Por el contrario, si encuentra que su tasa de desalojo está por encima del promedio, es posible que el administrador de su propiedad no esté verificando a los futuros residentes antes de asignarles una copropiedad o si el inquilino se va sin previo aviso es un indicador de que posiblemente sus inquietudes no estén siendo atendidas con prontitud.
Una de las mejores cosas de contratar a las administradoras de condominios en Torreón es que estarán disponibles para atender a los copropietarios en caso de que se encuentren en una emergencia o necesiten cumplir con algún requisito de mantenimiento. Los vecinos y el comité confían en el administrador de la propiedad con el fin de que les proporcione estos servicios y por ello, cuando ocurre una necesidad desean reunirse con él a la brevedad.
Si el administrador de su propiedad tiene disponibilidad limitada, los tiempos de respuesta se retrasarán y por ende las necesidades no serán resueltas cuando se requiera; algo que provoca disgusto e incluso una mayor tasa de morosidad.
El administrador de su propiedad debería poder proporcionarle declaraciones de ingresos periódicas y de cumplimiento de los requisitos de mantenimiento; puesto que estas son pruebas que le garantizan que el edificio está aumentando su valor capital. Si su empresa no le brinda estos reportes es porque algo malo sucede o simplemente no le dan seguimiento al complejo.
Aún más preocupante, si el administrador no está informado sobre el mantenimiento y los controles de cumplimiento ocurrirán accidentes o las autoridades locales interpondrán multas al edificio.
Si bien su contrato inicial con la empresa especificará los servicios que debe realizar, si no ha contratado a alguien profesional, con el tiempo no con las actividades que le agregan valor al complejo. Entendemos que es posible que no necesite que «lo haga todo», pero por lo menos debería proporcionar lo más básico; es decir, como mínimo, el cobro de la cuota periódica, el seguimiento contable y legal de la copropiedad, la limpieza y el mantenimiento de las zonas comunes.
Si la empresa que está gestionando actualmente su edificio cumple con varios de los anteriores puntos, es el momento de que encuentre a alguien nuevo.
Un administrador de propiedades efectivo tendrá excelentes habilidades de comunicación, una cartera de proveedores confiables para usar e idealmente se enfocará en un tipo específico de propiedad, en este caso las copropiedades. También le proporcionarán servicios multidisciplinares como la gestión contable, el seguimiento legal, el mantenimiento técnico y tecnológico, entre otros, los cuales se necesitan con el fin de mantener su edificio en perfecto estado.
También es necesario que comprendan las nuevas tendencias tecnológicas en la gestión de condominios, puesto que cuando utiliza las últimas opciones de software, es fácil mantenerse al día con los últimos avances en el complejo.
Es importante que, notifique a los residentes acerca de la llegada de la nueva empresa administradora de condominios en Torreón, de esta forma, podrá coordinar una asamblea extraordinaria y llevar a cabo el empalme de las actividades, de modo que no sea tan traumático el cambio.
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